Uydunet deneyimleri – 1

By | October 21, 2010

Yeni evime taşınmış olmakla birlikte halletmem gereken sorunlardan biride internet bağlantısı idi. Bulunduğum yerde kablolu tv olmadığı için, aslında çok uzun zamandan beri kullanmak istediğim kablolu tv ağı üzerinden internet hizmeti diğer bir değiş ile kablonet den faydalanamıyordum. Aslında eskiler bilirler kablonet ülkemize adsl den daha önce gelmiş olan bir teknoloji ancak adsl in aksine telefon hattı gibi yaygın olmayan kablolu televizyon şebekesi üzerinden çalıştığı için bir türlü gerekli büyümeyi gerçekleştiremedi. 2000 li yıllarda kablotv şebekesi üzerinden internet hayatımıza girmesine rağmen aradan 10 yıl geçmiş ama gelin görün ki hala Türkiye de sadece bir kaç ilde kablolu tv ve beraberinde internet hizmeti veriliyor.

Bu durumun sebepleri aslında düşündükçe ortaya çıksada bu kısmını düşünen ve üreten zihinlere sahip arkadaşlara bırakıyorum. Yeni taşındığım ev ile eski evim arasında 600mt olduğunu ve bir sokak fark ile kablolu tv almaya başladığımı söylersem aslında durumun ne kadar komik oldğunu herkez anlayacaktır. Bu kadar tarih dersi ve ironiden sonra başvurum ve sonrasında gelişen olayları sizlere aktarmak istiyorum.

4 ekim tarihinde uydunet(eski adıyla kablonet) hizmetine online başvurdum. Doğal olarak insan en geç ertesi iş günü aranacağını düşünüyor bekliyor. Ama durum öyle değil. Uydunet in çağrı merkezini bir taşeron firma işletiyor, kurulum ve servis işlerini başka taşeronlar işletiyor. Aralarındaki kordinasyon sıfır. Çağrı merkezi acınacak durumda. Muhattap bulmak için telefonda en az 10dk beklemeniz ve evinizde nete girene kadar yaklaşık 10-15(abartmıyorum) telefon görüşmesi yapmanız gerekiyor. Başvurumu yaptıktan ve defalarca aradıktan sonra yine randevu için bana verilen başka bir hattı arayıp ordan randevu almam gerekti. Bu arada takvimler 12 ekimi gösteriyor. 13 ekim günü ekip geliyor evde tv ve modem için gerekli hat çekme işlemlerini yapıyorlar. Benim daha önceden hepsiburada.com dan aldığım netmaster marka kablosuz modemim olduğu için uydunet den modem almama gerek olmadı. Gelen servisde modem için kötü bir yorumda bulunmadı. 30dk içinde servis işi bitirdi. Kablo kutusundan evdeki televizyona bir kablo ve odama biri modem için biride tv kartım birer kablo çektirdim. Bir tv ve bir modem den sonra çekilen kablolar ücrete tabi imiş.

30 lira para verdikten ve evdeki kablo kroşe vb işler bittikten sonra servis daha önceden hazırda bulundurduğum kimlik fotokopimi aldı ve bana bir sürü imza attırarak işlemleri tamamladı. Bundan sonrası uydunet e modemimin sahip olduğu mac adresinin verilmesinden ibaretdi. Yakşalık 1-2 saat içinde mac adresinizi bildirmiş oluruz ve modem nete girer dediler ve gittiler. 2 saat geçti 3 saat geçti 8 saat geçti. Ama yok modeme net gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda modemin mac adresinin kendilerine ulaştırılmadığını öğrendim. Bana gelen servis mac i uydunet e bildirmemişti. O gün öylece geçti. Ertesi sabah 10 gibi modeme baktığımda hala net yoktu. Randevu aldığım firmayı arayıp adımı soyadımı hizmet numaramı söyledim ve mac adresimi uydunet e bildirmelerini istedim. Öğleden sonra 1 de İnternete girebiliyordum.

Seçtiğim hız 1mbit idi, fiyatı 29 lira. Sınırsız internet ve 2 yıllık abonelik sözü verirseniz bu 2 sene boyunca kablo tv ücreti olan aylık 7 lirayı sizden almıyorlar. Ayrıca Kablo internet adsl den daha verimli bir teknoloji, adsl 1mbit de max 107kb dload görebilirken bu değer kabloda 122kb. Upload da ise yine adsl de max 26kb görürken kabloda bu değer 30kb civarı. Tabi benim gibi internete aç ve 100mbitlik hızları kullanmış bir adamın 1mbit ile yetinmesine imkan yoktu. 69 lira olan 5/1 mbit olan sınırsız pakete geçmek istedim. Bunun için çağrı merkezini arayıp talepte bulunmak gerekiyor. Buraya kadar her şey normal ancak şöyle bir sorun var; bu talepte bulunmak için sizin uydunet sisteminde aktif kullanıcı olarak görünmeniz gerekiyor. Ama ben her nasılsa sistemde hala abone başvuru durumunda görünüyorum. Bunun içinde yine 4 gün bekliyor bir kaç mail atıyorum ve ancak o zaman sistemde aktif kullanıcı olarak görünmeye başlıyorum. Sonrasında saat 2 gibi talebi iletiyorum ve gece 12 den sonra hızım modemde hiç bir hat kesilmesi olmadan 5/1 e çıkıyor. Download hızım 611kb upload hızım 122kb ki bu değerler cidden çok iyi. Telekomun 4mbit sınırsız için istediği paranın 82 lira+telefon parası olduğunu düşünseniz 15 lira tele verseniz ayda 100 liraya 4mbit internet alırken uydunette 69 liraya 5mbit ve kablotv hizmeti alıyorsunuz.

Gelelim kullanım deneyimlerine, açıkcası hızdan çok memnunum. Ara sıra sayfalarda şişme bekleme oluyor ama bunu kullandığın torrent pogramının yaptığı tcp bağlantılarına veriyorum. Dns değişikliği ile youtube a girebiliyorum adsl de giremiyordum. Bulunduğum yerde telefon hatları çok kötü idi. O yüzden 8mbit abonesi olduğum halde ancak 1mbit alabiliyordum. Upload yapıyor olmak download hızını düşürmüyor burası cidden çok güzel. Ping değerlerim 9-50ms arası değişiyorki adsl de bu değerler her daim 150 nin üstünde idi. Şimdilik herşey yolunda.

Özetlemek gerekirse:

Avantajlar:
adsl e göre daha ucuz.
Aldığınız hıza göre adsl den %25 daha verimli.
kablotv hizmeti gerçekten işe yarıyor telefonun aksine 🙂
ping değerleri online oyun için oldukça elverişli.
yağmur fırtına ve benzeri doğal tehlikelere karşı daha dirençli.
Hizmet kapınıza kadar fiber ile geliyor.

Dezavantajlar:
Adsl gibi yaygın değil.
Bağlantının yapılması için en az 10 günü gözden çıkarın.
Modem seçenekleri kısıtlı ve fiyatlar yüksek.
Çağrı merkezi rezalet.
Aldığınız teknik destek/servis hizmetleri tamamen bulunduğunuz yerdeki taşeronun insafına kalmış.
hızınız etrafınızdaki diğer abonelerle paylaşımlı olduğundan olası durumlarda anlık dar boğazlar yaşanabiliyor ve hız kaybedebiliyorsunuz (henüz başıma gelmedi ama teknik olarak bu mümkün)

hepsi bu kadar. İlerleyen dönemde deneyimlerimi aktarmaya devam ederim.

Leave a Reply

Your email address will not be published.